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एसएसपी इटावा ने जनसुनवाई में सुनीं जनसमस्याएं

गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के दिए कड़े निर्देश

आशीष श्रीवास्तव

​इटावा। जनता की समस्याओं के त्वरित समाधान और उन्हें न्याय दिलाने के संकल्प के साथ वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक इटावा, बृजेश कुमार श्रीवास्तव ने आज पुलिस कार्यालय में नियमित जनसुनवाई की। इस दौरान जिले के विभिन्न थाना क्षेत्रों से अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे फरियादियों की समस्याओं को एसएसपी ने न केवल गंभीरता से सुना, बल्कि उनके प्रभावी निराकरण हेतु संबंधित अधिकारियों को कड़े दिशा-निर्देश भी जारी किए।

​फरियादियों को दिया न्याय का भरोसा

​मंगलवार को आयोजित इस जनसुनवाई में बड़ी संख्या में ग्रामीण व शहरी क्षेत्रों से आवेदक अपनी व्यक्तिगत और भूमि संबंधी समस्याओं को लेकर पहुंचे थे। एसएसपी ने एक-एक कर सभी फरियादियों से मुलाकात की और उनके प्रार्थना पत्र स्वीकार किए। आवेदकों को आश्वस्त करते हुए उन्होंने कहा कि इटावा पुलिस हर नागरिक की सुरक्षा और न्याय के लिए प्रतिबद्ध है। किसी भी पीड़ित को न्याय के लिए भटकने नहीं दिया जाएगा।

अधिकारियों से वार्ता कर तत्काल दिए निर्देश

​जनसुनवाई की खास बात यह रही कि एसएसपी ने शिकायतों की गंभीरता को देखते हुए मौके पर ही संबंधित राजपत्रित अधिकारियों (CO) और थाना प्रभारियों से फोन पर वार्ता की। उन्होंने स्पष्ट निर्देशित किया कि:

​शिकायतों का निस्तारण केवल कागजी न हो, बल्कि गुणवत्तापूर्ण और न्यायोचित होना चाहिए।

​पीड़ितों के साथ संवेदनशीलता से पेश आएं और मौके पर जाकर निष्पक्ष जांच करें।

​समय सीमा के भीतर शिकायतों का निराकरण कर कार्यालय को अवगत कराएं।

पुलिस की प्राथमिकता: त्वरित न्याय

​मीडिया को जानकारी देते हुए बताया गया कि फरियादियों की शिकायतों का तत्परता से निस्तारण करना इटावा पुलिस की सर्वोच्च प्राथमिकता है। जनसुनवाई के माध्यम से पुलिस और जनता के बीच की दूरी को कम करने का प्रयास किया जा रहा है, ताकि आम जनमानस बिना किसी भय के अपनी बात उच्चाधिकारियों तक पहुंचा सके।

Ashish Srivastav

Written by Ashish Srivastav

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